Données collectées
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur une vitrine, nous collectons les informations que vous fournissez : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, la nature de votre projet et le message éventuel. Ces données sont strictement nécessaires au traitement de votre demande.
Finalité du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour permettre au conseiller immobilier concerné de répondre à votre demande, de vous recontacter au sujet du bien et d'assurer le suivi de votre projet. Elles ne sont jamais vendues à des tiers à des fins publicitaires.
Responsable du traitement
Le conseiller ou l'agence titulaire de la vitrine est responsable du traitement de vos données. Usekaiz agit en qualité de sous-traitant technique : la plateforme héberge et transmet vos informations à l'outil de gestion (CRM) du professionnel afin d'assurer le suivi de votre demande.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales en vigueur.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité.
Pour exercer ces droits, contactez directement le conseiller via les coordonnées indiquées sur sa vitrine, ou écrivez à support@usekaiz.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité
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